現以ISO 9001 為例，將條款判斷的一些技巧介紹如下：

01、最高管理者

標準中直接涉及到最高管理者要求的條款有﹕5.1管理承諾﹑5.2以顧客為中心﹑5.3質量方針﹑5.4策劃﹑5.5職責﹑權限與溝通﹑5.6管理評審等。

如判斷上述條款有不合格項，往往意味著系統失效，且主要責任者是最高管理者，其不合格項所引起的隨后措施，可能會涉及整個質量管理體系，所以應慎判。

02、更改

對設計﹑開發要求及相關文件的更改問題，應判7.3.7設計和開發更改的控制；

對來自顧客產品要求相關文件的更改問題應判7.2.2與產品有關的要求的評審，對目標及相關文件的更改問題應判5.4.2質量管理體系策劃；

對除上述判斷外質量管理體系文件的更改問題均可判到4.2.3文件控制。

03、標識

標準中直接涉及到標識的條款有﹕4.2.3文件控制﹑4.2.4記錄控制﹑7.5.3標識和可追溯性﹑7.5.4顧客財產﹑7.5.5產品防護等。

在對標識問題進行判斷時﹐應根據標識的對象﹑性質﹐尋找相應條款。

04、記錄

標準中對要求有記錄而無記錄時，應判到所對應條款；

對用于提供證據的記錄問題，應判到4.2.4質量記錄的控制；

對作為產品實現質量記錄的策劃問題，應判到7.1產品實現的策劃。

05、人員

標準各條款中，涉及到人員問題時，可采取由表及里的原則，如應知而不知，應會而不會，宜判到6.2人力資源。

06、測量和監視

對過程中的人員﹑設備﹑工裝﹑材料﹑環境﹑方法﹑信息﹑時間等過程參數的測量和監視，應判到8.2.3過程的監視和測量；

對進貨﹑半成品（在制品）﹑成品的特性的測量和監視應判到8.2.4產品的監視和測量；

對生產和服務運作過程中的監測活動應判到7.5.1生產和服務提供的控制；

對顧客滿意與否的監測判到8.2.1顧客滿意。

07、做法

實際做法有效，但未滿足規定要求，即合理不合法時應判不合格項；

實際做法符合規定要求，但該規定做法不盡合理﹑科學﹐即合法不合理時，不應判不合格項。

08、評審

標準中直接涉及到 “評審”要求的條款有﹕5.1管理承諾﹑5.3質量方針﹑4.2.3文件控制﹑5.6管理評審﹑7.2.2與產品有關的要求的評審﹑7.3 .1設計和開發策劃﹑7.3.2設計和開發輸入﹑7.3.4設計和開發評審﹑7.3.7設計和開發更改的控制﹑7.5.2生產和服務提供過程的確認﹑8.5.1持續改進﹑8.5.2糾正措施﹑8.5.3預防措施等。

在對評審問題進行判斷時，應根據評審對象﹑性質及目的尋找相應條款。

09、識別

標準中直接涉及到“識別”要求的條款有：4.1總要求﹑4.2.3文件控制﹑4.2.4質量記錄的控制﹑7.3.4設計和開發評審﹑7.3.7設計和開發更改的控制﹑7.5.3標識和可追溯性﹑7.5.4顧客財產﹑7.6監視和測量裝置的控制﹑8.3不合格品控制﹑8.4數據分析等。

在對“識別”問題進行判斷時，應根據識別場合﹑時機﹑對象﹑目的﹑范圍尋找相應條款。

010、法律

向組織傳達遵守法律的問題﹐可判到5.1管理承諾；

對組織知法的問題可根據涉及對象﹑范圍，分別判到5.2以顧客為中心和7.2.1與產品有關要求的確定和6.2.2能力﹑意識和培訓等條款；

對組織守法的問題，可根據所處過程﹑場所，分別判到7.3.2設計和開發輸入﹑7.3.3設計和開發輸出；

對組織行為是否符合法律法規評價問題，可根據評價目的﹑性質﹑對象，分別判到5.6管理評審﹑7.2.2與產品有關要求的評審﹑7.3.4設計和開發評審﹑8.2.2內部審核等條款。

011、資源

標準中直接涉及到 “資源”要求的條款有﹕4.1總要求﹑5.1管理承諾﹑5.6.3評審輸出﹑6資源管理﹑7.1產品實現的策劃等。

在對資源問題進行判斷時，應根據識別﹑提供﹑使用﹑管理資源的場合﹑目的﹑類別﹑對象尋找相應條款。

沒有相應條款可判時，均可判到6.1資源的提供。

012、溝通

標準中直接涉及到 “溝通”要求的條款有﹕5.1管理承諾﹑5.3質量方針﹑5.5.1職責和權限﹑5.5.2管理者代表﹑5.5.3內部溝通﹑7.2.3顧客溝通﹑7.3.1設計和開發策劃﹑7.4.2采購信息等。

在對 “溝通”問題進行判斷時，應根據溝通對象﹑過程﹑目的尋找相應條款。

013、改進

質量管理體系及其任一過程都存在改進機會。因此對 “改進”問題的判斷應根據改進的對象﹑過程﹑時機尋找相應條款。

通常，針對不合格產品本身所采取的措施問題，應判到8.3不合格品控制；

針對審核發現所采取的措施問題，宜判到8.2.2內部審核；

針對質量管理體系問題所采取的措施問題，宜判到5.6管理評審﹔

針對過程中實際不合格產生的原因所采取的防止再發生的措施問題，應判到8.5.2糾正措施；

針對過程中潛在不合格的原因所采取的防止發生的措施問題，應判到8.5.3預防措施。

014、確認

標準中直接涉及到 “確認”要求的條款有﹕7.1產品實現的策劃﹑7.2.2與產品有關要求的評審﹑7.3.1設計和開發策劃﹑7.3.6設計和開發確認﹑7.3.7設計和開發更改的控制﹑7.5.2生產和服務提供過程的確認﹑7.6監視和測量裝置的控制。

在對 “確認”問題進行判斷時，應根據確認的需要﹑對象﹑過程﹑目的，尋找相應條款。

015、策劃

標準中直接涉及到 “策劃”要求條款有﹕4.1總要求﹑4.2.1總則﹑5.4.2質量管理體系策劃﹑7.1產品實現的策劃﹑7.3.1設計和開發策劃﹑8.1總則﹑8.2.2內部審核﹑8.2.3過程的監視和測量﹑8.2.4產品的監視和測量等。

在對 “策劃”問題進行判斷時，應根據策劃對象﹑目的﹑過程﹑時機﹑需要﹐尋找相應條款。

016、設施﹑設備﹑裝置

對基礎設施確定﹑提供﹑維護問題應判到6.3基礎設施；

對生產和服務設備使用﹑維護﹑工裝管理等問題，應判到7.5.1生產和服務提供的控制；

對生產和服務設備的配置問題應判到6.3基礎設施；

對生產和服務過程中用于監視和測量的裝置，凡獲得﹑使用問題，應判到7.5.1生產和服務提供的控制；

對凡測量能力﹑校準﹑防護﹑確認等問題，應判到7.6監視和測量裝置的控制。

017、防護

在生產和服務運作過程中（包括搬運﹑貯存﹑包裝﹑交付等），涉及到產品的防護應判到7.5.5產品防護；

涉及到基礎設施的防護，應判到6.3基礎設施；

涉及到生產和服務設備（工裝）的防護，應判到7.5.1生產和服務提供的控制；

涉及到測量和監控裝置的防護，應判到7.6監控和測量裝置；

涉及到人身安全的防護﹐應判到6.4工作環境。

018、顧客

標準中直接涉及到 “顧客”要求的條款有﹕5.1管理承諾﹑5.2以顧客為中心﹑5.3質量方針﹑5.5.2管理者代表﹑5.6管理評審﹑6.1資源的提供﹑7.2與顧客有關的過程﹑7.5.4顧客財產﹑7.4.3采購產品的驗證﹑8.2.4產品的監視和測量﹑8.3不合格控制﹑8.2.1顧客滿意﹑8.4數據分析﹑8.5.2糾正措施等。

在對與顧客有關的問題進行判斷時，應根據與顧客有關的過程﹑對象﹑目的，尋找相應條款。

019、確定

標準中直接涉及到“確定”要求的條款有﹕4.1總要求﹑5.2以顧客為中心﹑6.1資源的提供﹑6.2.2能力﹑意識和培訓﹑6.3基礎設施﹑6.4.2工作環境﹑7.1產品實現的策劃﹑7.2與產品有關要求的確定﹑7.3.1設計和開發策劃﹑7.6監視和測量裝置的控制﹑8.1總則﹑8.2.1顧客滿意﹑8.2.2內部審核﹑8.4數據分析﹑8.5.2糾正措施﹑8.5.3預防措施等。

在對確定有關問題進行判斷時，應根據確定目的﹑對象﹑過程尋找相應條款。

020、生產

生產和服務提供的控制中應包括設備使用﹑工裝﹑工藝﹑生產﹑搬運﹑貯存﹑包裝﹑交付﹑服務等組織產品實現的特定過程，在涉及上述方面問題時，在沒有其它條款相對應時，均可判到7.5.1生產和服務提供的控制。

021、統計技朮

統計技朮應用知識沒有掌握或應用不正確，可判6.2.2能力﹑意識和培訓，其它統計技朮應用問題可判到8.1總則。

022、批準

標準中直接涉及到“批準”要求的條款有﹕4.2.3文件控制﹑7.3.3設計和開發輸出﹑7.3.7設計和開發更改的控制﹑7.5.2生產和服務提供過程的確認﹑7.4.2采購信息﹑8.2.4產品的監視和測量﹑8.3不合格品控制等。在對“批準”問題進行判斷時應根據批準對象﹑權限﹑過程尋找相應條款。當在標準條款中無批準要求，但在組織質量管理體系文件中有批準要求時，應根據組織文件要求所對應的條款進行判斷。

審核原則

1、粗細結合

能細則細，不能細則粗；對上的則細，對不上的則粗原則。如4.2.3文件控制。

2、最貼近原則

在標準中找不到完全能“對號入座”條款時就判最為接近的條款。

3、最有效原則

當存在多種判斷時按最有利改進或改進最易見效的條款處判。

4、最關鍵原則

當同時存在多個問題時，應尋找關鍵詞或關鍵客觀證據或關鍵問題進行判斷。

5、最密切聯系原則

有些問題應透過現象看本質，應與問題的產生有最緊密關系的原因處判。

6、合并同類項原則

相同的輕微不合格項可采取合并同類項的方法，如文件控制中一些標識等。

7、具體分析審核對象，切忌望文生義。

以上信息僅供參考，現場審核時應視實際情況進行判斷。